Wat is het?
Elke bestemming krijgt een eigen, gepersonaliseerde chatbot. De digitale gastheer helpt bezoekers met lokale aanbevelingen, routes en boekingen, en baseert elk antwoord op de gevalideerde kennisbank van de bestemming in plaats van op het open internet.
Specificaties
- Ruim 144.000 gevalideerde kennisfragmenten per kennisbank, opgeslagen in een eigen vectordatabase op Europese infrastructuur.
- Contextbewust in de tijd: locatie, sessie, seizoen en het actuele weer wegen mee in elk antwoord.
- Onthoudt de rode draad van het gesprek, zodat de gast zichzelf niet hoeft te herhalen.
- Voorgeprogrammeerde acties voor veelgestelde vragen, laagdrempelig voor elke gast.
- Van vraag naar boeking in hetzelfde gesprek, stap voor stap begeleid.
- Menselijke escalatie naar een lokaal contactpunt van de bestemming wanneer dat beter past.
- Commerce-mogelijkheden per bestemming aan of uit te zetten.
Wat maakt dit anders?
Standaardchatbots beantwoorden vragen. HoliBot begrijpt de situatie: een vraag naar een terras op een dinsdagmiddag in juli verdient een ander antwoord dan dezelfde vraag op een novemberavond. Dat verschil maakt het systeem zelf.
Wilt u zien hoe dit werkt voor uw bestemming?
Demo Aanvragen