Qu'est-ce que c'est ?
La Commerce Suite regroupe la vente de billets, les réservations et le règlement des partenaires au sein d'un processus continu. Les paiements sont traités par Adyen (Amsterdam) et le suivi des stocks empêche techniquement les doubles réservations.
Caractéristiques techniques
- Paiements via Adyen, incluant une authentification forte et moderne des clients ainsi qu'une confirmation de paiement sécurisée.
- Système de billetterie avec gestion des stocks, gestion des commandes, bons d'entrée et validation sécurisée par QR code à l'entrée.
- Réservations avec créneaux horaires et effacement automatique des données des clients conformément au RGPD.
- Blocage des stocks qui empêche les doubles réservations, même en cas de demandes simultanées.
- Le règlement des factures des partenaires s'effectue selon un processus contrôlé et par étapes.
- Règlement financier au moyen de lots de décompte et de versements par partenaire.
- Le processus de paiement a été mis en place conformément à la norme PCI DSS et a fait l'objet de tests approfondis avant sa mise en service.
En quoi cela est-il différent ?
La plupart des plateformes touristiques redirigent vers un système de réservation externe pour la transaction, ce qui entraîne la perte du client, des données et de la marge. HolidaiButler gère l'intégralité de la transaction au sein de la plateforme, de la demande via le chatbot au paiement, en passant par la validation du code QR et le règlement des partenaires.
Souhaitez-vous découvrir comment cela fonctionne pour votre destination ?
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